Los Mejores Y Peores Aeropuertos De Estados Unidos

El principal aeropuerto estadounidense que brinda la experiencia más perfecta no se encuentra en ninguna costa. Conquista a los viajeros con opciones de compras y cenas, la facilidad de check-in y seguridad, y la amabilidad típica de su centro de la ciudad.

Así que da un suspiro de alivio si has reservado un vuelo a través de Minneapolis (MSP); Viajes + ocio los lectores lo han coronado como el mejor aeropuerto de Estados Unidos.

En nuestra primera encuesta de aeropuertos, pedimos a los lectores que calificaran los principales aeropuertos 22 de Estados Unidos en siete categorías: retrasos en los vuelos; diseño; comodidades; comida y bebida; check-in y seguridad; Servicio; y transporte y ubicación. Los aeropuertos de mejor puntuación han abordado estos problemas de frente, restaurando terminales y agregando comodidades que hacen que los peores aeropuertos se vean cada vez más anticuados en comparación.

Un ejemplo: los lectores de T + L afirmaron que si busca evitar las peores experiencias de vuelo en los Estados Unidos, omita los aeropuertos en Filadelfia y Los Ángeles, que se ven obstaculizados por una infraestructura obsoleta, hacinamiento, retrasos crónicos y personal desmoralizado.

También sería aconsejable programar su vuelo lo más temprano posible y buscar aeropuertos alternativos o aeropuertos regionales cuando sea posible. Baltimore (BWI), por ejemplo, ocupó un puesto mucho más alto que el aeropuerto Washington Dulles, y los lectores de T + L lo consideran el mejor aeropuerto para las salidas a tiempo. Otro aeropuerto altamente calificado, Charlotte (CLT), obtuvo altas calificaciones para todo, desde el acceso a Wi-Fi a su conveniente ubicación.

Los lectores de T + L penalizaron a ciertos aeropuertos por las ubicaciones que aparecen elegidas sin el asesoramiento de planificadores urbanos. La disponibilidad de transporte público podría ayudar a compensar una mala ubicación; San Francisco, por ejemplo, fue reconocido por las opciones de tránsito. Y si era fácil tomar un taxi, o las terminales tenían placas de vuelo grandes y fáciles de leer, ese aeropuerto también obtenía puntos.

Cuando llegó el momento de presentar una queja, los lectores fueron más allá de los problemas del proceso de facturación y el manejo del equipaje para señalar la falta de instalaciones de juego para niños en muchos aeropuertos, así como instalaciones de spa mediocre. Los viajes pueden ser lo suficientemente estresantes y, de acuerdo con las respuestas de los lectores, existe una demanda de más spas de aeropuerto en los que pueda obtener un rápido masaje de cuello, espalda o pies mientras espera el retraso del vuelo.

Recolectamos y recopilamos los datos, y en este caso, según los puntajes generales, somos los mejores y peores aeropuertos de Estados Unidos.

Ver la metodología

1 de 22 Andrew Theodorakis / Stringer / Getty Images

Peor: No. 1 Nueva York (LGA)

Dilapidada La Guardia no ha envejecido bien. El aeropuerto tiene el dudoso honor de clasificar lo peor para el proceso de registro y seguridad, el peor para el manejo de equipaje, el peor cuando se trata de proporcionar Wi-Fi, el peor en la comunicación del personal y el peor diseño y limpieza. Si había un rayo de esperanza, su ubicación, que ocupaba el puesto 16th, se consideraba superior a otros seis aeropuertos.

2 de 22 Scott Stulberg

No. 2 Los Angeles (LAX)

LAX se ubicó en la parte inferior de la mayoría de categorías, que incluye ubicación (20th), registro y proceso de seguridad (21st), impresión de estándares de seguridad (22nd), manejo de equipaje (20th), comunicación del personal (21st) y limpieza del terminal ( 21st). Claramente, este aeropuerto gastado está listo para un gran cambio de imagen de Hollywood.

3 de 22 John Greim

No. 3 Philadelphia (PHL)

El aeropuerto de Filadelfia se destaca por un diseño pésimo y falta de limpieza (20th), personal hosco (20th) y líneas de seguridad y registro de entrada largas (20th). Lo único peor es esperar tus maletas, clasifica 21st en eficiencia (haz que la ineficiencia). Que su ubicación llegó en 13th no es de mucha ayuda.

4 de 22 Spencer Platt / Getty Images

No. 4 Nueva York (JFK)

La facilidad de conseguir un taxi puede ser lo mejor que se pueda decir sobre JFK. Esperará (y esperará) en el check-in y en las líneas de seguridad, es probable que vuelva a esperar su equipaje, se encuentre con algo menos que servicial y vague en vano en busca de una señal de Wi-Fi. Todos estos fueron clasificados por nuestros lectores como 19th. Peor aún es la ubicación del aeropuerto (21st) en relación con la ciudad más grande del país. ¡Taxi!

5 de 22 Cortesía de The Port Authority of NY & NJ

No. 5 Newark (EWR)

Ah, Newark. Dirige los otros dos aeropuertos del área de Nueva York, pero eso no dice mucho. Mientras que los lectores clasificaron 11th por ubicación y comodidad, sus otros puntajes, 16th para comunicación del personal y una serie de lugares 18th para diseño, limpieza, manejo de equipaje y miserable check-in y líneas de seguridad, están cerca del fondo del barril.

6 de 22 © Stock Connection Blue / Alamy

No. 6 Chicago O'Hare (ORD)

La mejor característica de O'Hare es su transporte público hacia y desde el aeropuerto (con una puntuación de cinco de 22). Clasificó 17th por diseño, limpieza y ubicación. La experiencia general de check-in y seguridad llegó con una pobre muestra de 17, mientras que la reputación de vuelos enredados y el clima invernal tormentoso resultó en una clasificación de 21 de 22 por retrasos.

7 de 22 Joe Ravi

No. 7 Washington Dulles (IAD)

Volando a la capital de la nación? Bueno, Dulles es menospreciado por su ubicación (ranking 19th) y el manejo de equipaje (15th). Volando de Dulles? Espere largas colas en el check-in y la seguridad (15th) y personal que no saltará exactamente a la atención (17th). La limpieza y el diseño de Dulles (15th) tampoco te levantarán el ánimo. Nuestra encuesta sugiere que vale la pena considerar enrutar sus planes de DC a través de Baltimore.

8 de 22 Cortesía del Aeropuerto Internacional Logan

No. 8 Boston (BOS)

Según los lectores de T + L, el aeropuerto de Logan dista mucho de ser el aeropuerto más limpio (17th) del país. Tampoco se conoce al personal por su respuesta rápida cuando algo va mal (calificó a 18 de 22 para servicio al cliente). Probablemente esperará en el check-in y en las líneas de seguridad (16th), y cuando llegue, tenga en cuenta el tiempo adicional para esperar su equipaje también (17th). En el lado positivo, Logan es alabado por su ubicación conveniente (séptimo).

9 de 22 Cortesía del Sistema Aeroportuario de Houston

No. 9 Houston (IAH)

Lo mejor que se puede decir sobre Houston es que hay muchas posibilidades de que su vuelo despegue y no se cancele. ¿Las malas noticias? Tiene una ubicación menos que deseable (18th) y un pésimo Wi-Fi (17th). Pero notablemente para un aeropuerto tan grande, tuvo una gran presencia en la categoría de manejo de equipaje (sexto).

10 de 22 Chris Rank / Getty Images

No. 10 Atlanta (ATL)

El transporte público hacia y desde el aeropuerto fue elogiado en Atlanta. Pero una serie de puntuaciones sólidas 14th -para largas esperas en check-in y líneas de seguridad, Wi-Fi menos que fácil de usar, manejo lento de equipaje, capacidad de respuesta promedio del personal y ubicación- lo mantuvieron entre los peores aeropuertos de nuestro Hoja de puntuaciones. La escasez de áreas aptas para los niños también era un problema, dado el gran tamaño de este centro.

11 de 22 Poulides / Thatcher / Getty Images

No. 11 Dallas Fort Worth (DFW)

Los lectores seleccionaron las pantallas de información de vuelo de DFW como especialmente útiles. Pero estaban menos entusiasmados con el proceso de registro y la línea de seguridad, por lo que el aeropuerto ocupó el octavo lugar. Con una clasificación 12th mediana en varias categorías-manejo de equipaje, capacidad de respuesta del personal, ubicación del aeropuerto y Wi-Fi-DFW salió como un aeropuerto verdaderamente promedio. No el mejor, pero no el peor. Al menos está bastante limpio (octavo).

12 de 22 Aerial Archives / Alamy

Lo mejor: No. 1 Minneapolis (MSP)

Este puede ser el aeropuerto más alegre y acogedor de la nación. A los votantes de T + L les encantaron las opciones de compras y comida y bebida en este mini-centro comercial de un aeropuerto, y cuando se trataba de facilitar el registro y la seguridad, Minneapolis también ocupaba el puesto No. 1. Llegó en segundo lugar por diseño y limpieza, manejo de equipaje, comunicación del personal y ubicación del aeropuerto. Solo sus ofertas de Wi-Fi fueron mediocres (11th lugar), pero eso aún dejó a este oasis del medio oeste como el claro ganador.

13 de 22 Streeter Lecka / Getty Images

No. 2 Charlotte (CLT)

¿Necesitas conectarte rápido? Viaja a través de Charlotte, que obtuvo las mejores calificaciones para Wi-Fi. También ocupó el primer lugar en el manejo de equipaje, check-in en la acera y comunicación del personal. El centro de Carolina del Norte está tan bien redondeado que obtuvo una buena puntuación por su ubicación conveniente (tercer lugar), así como por las salas de aeropuertos y el proceso general de facturación y seguridad (segundo). En todo caso, podría usar alguna mejora en el departamento de limpieza del terminal (quinto).

14 de 22 Roderick Montgomery / Getty Images

No. 3 Detroit Metropolitan (DTW)

El aeropuerto de Detroit está en la cima de su juego, ocupa el puesto No. 1 en limpieza de terminales, diseño, ubicación, salones y centros de negocios. Llegó en tercer lugar para el servicio y la comunicación del personal y el cuarto en el manejo de equipaje. Como el segundo centro más grande de Delta y la principal puerta de enlace de la aerolínea para Asia, no es ninguna hazaña. El aeropuerto se quedó corto solo cuando se trataba de opciones de transporte público, lo cual no es sorprendente teniendo en cuenta que ha aterrizado en Motor City.

15 de 22 Cortesía del Aeropuerto Internacional de Orlando

No. 4 Orlando (MCO)

La puerta de entrada a Disney World ve un tráfico serio, y es posible que espere en el check-in y las líneas de seguridad cuando salga; el aeropuerto ocupa el noveno lugar en esa categoría. Pero un puntaje de Wi-Fi No. 3, un puntaje de compras No. 2 y un puntaje No. 1 para zonas de niños significa que hay muchas maneras de pasar el tiempo. El aeropuerto también ocupó el puesto No. 1 para sus carritos de equipaje, que las familias seguramente apreciarán. Y aunque solo llegó en 10 lugar de ubicación, los lectores de T + L consideraron que era el aeropuerto más fácil para acceder a un auto de alquiler.

16 de 22 Alain McLaughlin / SFO Airport

No. 5 San Francisco (SFO)

El principal centro de transporte aéreo del Área de la Bahía ganó elogios por la facilidad de su transporte público, a pesar de que ocupa el octavo lugar en cuanto a ubicación. Y no debería tener que esperar demasiado tiempo para que su equipaje aparezca (el aeropuerto ocupó el quinto lugar en el manejo de equipaje). Es relativamente limpio con un diseño que fue calificado altamente; la Terminal 2 moderna y liviana que sirve Virgin America y American Airlines es particularmente atractiva y está repleta de comodidades. El aeropuerto generalmente tiene wifi confiable, lo que esperarías cuando estés cerca de Silicon Valley.

17 de 22 Cortesía del Aeropuerto Internacional de Baltimore / Washington

No. 6 Baltimore (BWI)

Vuela a través de Baltimore y tendrás una de las mejores posibilidades de que tu vuelo despegue y no sea cancelado, dicen los lectores de T + L. Y con un ranking No. 4 para check-in y líneas de seguridad, hay muchas posibilidades de que también aceleres en las líneas de TSA. Y si hay un problema, la comunicación del personal en el séptimo lugar significa que su queja debe ser escuchada y tratada adecuadamente.

18 de 22 Cortesía del Aeropuerto Internacional McCarran

No. 7 Las Vegas (LAS)

Viva Las Vegas por tener la ubicación del aeropuerto No. 1, a solo cinco millas del centro de la ciudad. El check-in y las líneas de seguridad son lo suficientemente rápidos (séptimo), el wifi es rápido y está disponible (quinto), pero el manejo del equipaje es meramente promedio (10th). Vegas se retrasa en la limpieza y el diseño de la terminal (14th), y tiene un bajo puntaje en la estimación de nuestros lectores para las zonas para niños. Pero oye, esto es Vegas.

19 de 22 George Rose

No. 8 Seattle (SEA)

Es obvio que la tierra de Microsoft y Starbucks ocuparía el segundo lugar en lo que respecta al Wi-Fi y al No. 1 para las cafeterías de la terminal. Pero otros factores son más intermedios, como la ubicación (15th), la limpieza (10th) y el servicio general (11th). Los lectores también sintieron que el aeropuerto de Seattle carecía de instalaciones de spa, una queja común, pero quizás más acertada en esta ciudad excesivamente cafeinada y con cables.

20 de 22 John Kieffer

No. 9 Denver (DEN)

Check-in y proceso de seguridad? Denver llegó en quinto lugar. ¿Wifi? Un sólido cuarto lugar. ¿Qué hay de manejo de equipaje? Apareció en el octavo lugar, no está mal para un aeropuerto tan masivo. En cuanto a la limpieza de la terminal, este brillante aeropuerto con ventanas que ocupan las Rocosas ocupó el cuarto lugar en general. Entonces, ¿qué lo arrastró hacia abajo? Su ubicación, con un sólido último lugar que muestra. DEN se trata de 25 millas desde el centro de la ciudad, lo que provocó algunos comentarios para decir que está más cerca de Kansas que la ciudad que supuestamente sirve.

21 de 22 Steven Brooke

No. 10 Miami International (MIA)

Si aterriza aquí para una fiesta en South Beach, no tendrá que viajar demasiado; el aeropuerto ocupa el sexto lugar por ubicación. Y después de esas noches, puede recuperarse con un tratamiento en uno de los spas con calificación No. 3 del aeropuerto antes de regresar a casa. Sería inteligente para continuar con cualquier vestuario de diseñador; el aeropuerto clasificó a 13th para el manejo de equipaje y para el proceso de registro y seguridad. Los lectores también culparon al aeropuerto por la falta de zonas para niños, pero eso puede estar fuera del alcance de la muchedumbre de Miami.

22 de 22 Bloomberg

No. 11 Phoenix (PHX)

Para cuando llegue a Phoenix, debe salir rápidamente (tercero en manejo de equipaje) y en su camino a su destino (cuarto en el aeropuerto). A su regreso, debería ser un viaje sin problemas a través del check-in y la seguridad (sexto) y una espera agradable con Wi-Fi (séptimo) y limpieza del terminal (sexto). Solo el servicio y la comunicación del personal de Phoenix (10th) lo llevaron al medio del grupo.