Cómo Las Redes Sociales Están Cambiando La Industria De Viajes

1 de 1 Philip Toledano

Es ineludible, desde la oferta pública inicial de Facebook a las campañas presidenciales que se libran en Twitter. Y ahora, para muchos viajeros, las redes sociales se han convertido en una herramienta invaluable para prácticamente cualquier parte de la planificación y la realización de un viaje: encuentran inspiración en Pinterest, buscan ofertas en Twitter, obtienen consejos sobre restaurantes en Foursquare, comparten fotos en Facebook. Para otros, es una confusión desconcertante de tweets, publicaciones y check-ins. T + L analiza cómo los viajeros utilizan las principales redes sociales, además de las aplicaciones, los sitios y los servicios que parecen lanzarse todos los días, y lo resume todo en las lecciones clave de las páginas siguientes.

Amplifica el efecto de boca a boca

Los consejos de amigos siguen estando entre los mejores tipos de consejos de viaje, y es lo suficientemente simple como para publicar una pregunta en Facebook o Twitter solicitando sugerencias sobre, por ejemplo, un restaurante tranquilo en París. Pero no hay garantía de que tus amigos más astutos incluso vean la publicación. Ahora, una serie de aplicaciones y servicios de nicho prometen ayudar a correr la voz. El más popular es Gogobot, un sitio web y una aplicación de iPhone que enviará sus consultas sobre un lugar específico a sus redes de Twitter y Facebook y, para asistencia adicional, a los miembros del sitio. Hace poco pedí consejo sobre cómo llegar a Dubrovnik, Croacia, cuando los vuelos al aeropuerto local estaban agotados. Un amigo trotamundos de un amigo de Facebook vio la publicación en Gogobot y sugirió volar a una ciudad al otro lado de la frontera en Montenegro, un consejo que no había encontrado en ningún otro lado.

Agregar una capa social a la planificación de viajes es el objetivo de una gran cantidad de sitios nuevos. Tripbirds se da cuenta de quién en sus redes de Facebook, Foursquare e Instagram ha estado en un destino y les dirige sus preguntas. Twigmore analiza tus contactos de Facebook para ponerte en contacto con amigos y amigos de ciudades de todo el mundo. Wipolo crea un itinerario a partir de los correos electrónicos de confirmación que le enviaste, luego comparte el plan con tus amigos de Facebook para comentarios.

Cinco ofertas de acuerdo para seguir ahora

Estas cuentas de Twitter compilan las mejores ofertas. O busca en el sitio #traveldeals.

@airfarewatchdog: Gotas de precios cuidadosamente revisadas y ventas no anunciadas.
Ejemplo: Newark, NJ, a Tokio, $ 736 de ida y vuelta en American Airlines.

@cruisedeals: Ventas y ofertas exclusivas.
Ejemplo: Hasta $ 1,500 de una vela de Alaska de siete noches en Royal Caribbean.

@smartertravel: Ofertas y consejos del sitio web de consejos de viaje.
Ejemplo: Vuelos de ida y vuelta a Asia en American Airlines para 40 por ciento menos millas.

@travelbargains: Un flujo constante de ofertas.
Ejemplo: $ 119 una noche en el hotel Fairmont Newport Beach, en California.

@travelzoo: Descuentos en todo, desde hoteles y paquetes de vacaciones a todo incluido.
Ejemplo: Viaje de seis noches y tres ciudades a Irlanda desde Nueva York por $ 999.

Wheels Squeak Louder en las redes sociales

Cada vez más viajeros expresan su insatisfacción con las aerolíneas y los hoteles en Twitter y Facebook. ¿Por qué? Las quejas son públicas (lo que hace que las empresas respondan) y pueden hacerse en el momento. A continuación, tres ejemplos de la vida real.

@AmericanAir: Tiene problemas para registrarse. Intentó "hacer clic para hablar" 5 veces + simplemente se desconectó. ¡por favor ayuda! - @ JCreatureTravel
Resultado: Un agente de American Airlines se puso en contacto y resolvió el complicado problema de emisión de boletos del pasajero.

@westin @peachtree: me decepcionó terriblemente! Entrar en la habitación tarde. 2 se apaga en el baño. ¿Para qué empezar? ¿Puedo cambiar de marca? - @ professorinfo
Resultado: La gerencia en el Westin Peachtree Plaza, en Atlanta, movió al invitado a otra habitación a pesar de estar casi lleno.

@CruiseNorwegian: Guau, ¿otro $ 158 para sacar a dos personas de una habitación y llevarlas a una nueva habitación? No bueno - @ SwtHrtCPA
Resultado: Norwegian Cruise Line contactó al cliente por correo electrónico y le ofreció una cabina adicional por un precio mucho más bajo.

Encuentre mejores formas de compartir sus fotos

Tres de las mejores aplicaciones para mejorar y publicar imágenes.

Blurb móvil
Aplicación todo en uno "storytelling" que hace presentaciones de diapositivas de fotos, videos y audio.
Pros: Puede usar imágenes y videos existentes, o tomar otros nuevos sobre la marcha.
Contras: Sin versión de Android

Cámara impresionante
Una herramienta de edición con todas las funciones que funciona tanto cuando estás tomando fotos como después.
Pros: Efectos Whizbang: tome nueve disparos continuos o concéntrese en una cara y difumine el fondo.
Contras: El efecto Awesomize de un toque se ve genial, pero la interfaz puede ser torpe.

Instagram
Mejorador de instantáneas y red social en uno: tome una foto, agregue efectos interesantes y compártalos en su transmisión.
Pros: Fácil de usar. Y con 50 millones de miembros, es la aplicación que tus amigos probablemente usarán.
Contras: No hay video; filtros limitados en la aplicación.

Verifique quién está ingresando

Foursquare, una aplicación que permite a los miembros "registrarse" en un restaurante, cafetería, aeropuerto u otro lugar y transmitir su paradero a sus amigos, se ha vuelto lo suficientemente popular como para ser útil todos viajeros, incluso aquellos que no tienen interés en decirle a las personas dónde están, gracias a su enorme base de datos de listados de 750,000. ¿Busca un buen bar de vinos en Chicago? La función Explorar muestra listados, revisiones e imágenes, con los lugares que las personas en su red han visitado primero. "Ver una ciudad desconocida a través de la historia de los check-ins es útil", dice Kevin Systrom, cofundador del servicio de intercambio de fotos Instagram. En un viaje reciente a Barcelona, ​​Systrom usó el botón de Tendencia de Foursquare, que le dice, en tiempo real, dónde se ha registrado la mayoría de la gente, para descubrir dónde estaba la zona de vida nocturna más animada.

Foodspotting es una aplicación similar centrada en la cena. Cuando los usuarios se registran en un restaurante, también pueden enviar una foto de un plato, que lo ayudará a escanear las opciones más cercanas cuando su estómago gruñe.

Cinco pasos a seguir ahora para proteger su privacidad

Las preocupaciones sobre la privacidad son especialmente graves para los viajeros: no quiere pregonar el hecho de que estará lejos de su hogar o solo en una ciudad extraña. Por lo tanto, es fundamental asegurarse de que sus publicaciones relacionadas con viajes solo puedan ser vistas por personas en las que confíe. Así es cómo.

En Facebook, ve a Configuración de privacidad y cambia tus valores predeterminados a Amigos (si de verdad los conoces y confías en esas personas) o Personalizados (que te permitirán crear listas específicas de quienes pueden ver tus publicaciones y las que no).

Ahora dirígete a la sección Línea de tiempo y etiquetado y habilita la opción para revisar las publicaciones en las que otros te etiquetan, de modo que si uno de tus compañeros de viaje te identifica en una foto, puedes elegir quién, si es que hay alguien, la verá.

En la misma página, verifique la configuración de privacidad de todas las aplicaciones que ha conectado a Facebook. También verifique la configuración en sitios individuales. La aplicación de viajes Gogobot, por ejemplo, automáticamente hace que sus itinerarios y registros estén visibles para amigos y motores de búsqueda a menos que usted diga que no.

En Twitter, vaya a Configuración y asegúrese de que "Agregar una ubicación a mis tweets" esté desmarcado; de lo contrario, sus coordenadas de latitud / longitud se publicarán junto con cada tweet que publique.

Solo los amigos de Foursquare pueden ver sus registros en esa aplicación, pero asegúrese de activar de la opción de compartirlos en Facebook y / o Twitter si desea mantener su paradero en privado en cualquiera de esas redes.

¿Qué demonios es Pinterest? (¿Y por qué debería importarme?)

A partir de la nada, Pinterest se ha convertido en la tercera red social más grande, después de Facebook y Twitter, gracias a su pureza de propósito y su simple metáfora de tablero. Los usuarios pueden instantáneamente recortar imágenes de cosas que descubren en la Web (ropa, recetas, hoteles) en sus propias tablas temáticas. Para los viajeros, Pinterest es útil de dos maneras. En primer lugar, es una manera fácil y divertida de crear una lista de vida de los monumentos, playas y obras de arte que desea ver. En segundo lugar, navegar por los miles de paneles con temas de viajes, dedicados a todo, desde restaurantes londinenses hasta arquitectura brutalista y mapas extravagantes, es una fuente de inspiración muy rica.

La popularidad de Pinterest está impulsando un boom de cambios de imagen por parte de otros servicios de viajes sociales. Gtrot es como Pinterest se encuentra con Yelp, centrándose en lugares y eventos locales. Wanderfly agrega enlaces de reservas de hoteles y vuelos a sus páginas de fotos temáticas. Lujoso tachuelas en ofertas diarias ofrecidas por boutiques en línea de alto nivel.